-
Bagaimana cara melakukan pembelian?
Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin Kamu beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu Kamu akan melihat harga dan rekening tujuan transfer, maka segera lah transfer.
Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis. -
Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?
Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
-
Apakah boleh membatalkan transaksi?
Maaf, untuk transaksi yang sudah masuk dan dalam proses tidak bisa dibatalkan.
-
Bagaimana kalau transaksi pending?
Jika ada transaksi pending tidak perlu dikomplainkan, mohon bersabar untuk menunggu.
Kami akan selalu memberikan pelayanan terbaik -
Maksimal komplain berapa hari?
Maksimal komplain 3x24jam.
Lebih dari 3x24jam komplain kami tolak. -
Apakah Kiosnet beroperasi online 24 jam?
Anda dapat bertransaksi kapan saja dimana saja karena kiosinternet.com beroperasi 24 jam, dengan catatan sebagai berikut.
a. Anda melakukan pembayaran menggunakan saldo akun.
b. Adapun jika Anda melakukan pembayaran menggunakan transfer bank, hanya dapat bertransaksi di jam online internet banking saja. Karena pada saat internet banking offline sistem tidak bisa membaca transfer Anda. Adapun jadwal offline internet banking adalah sebagai berikut.
Bank BCA
* Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
* Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB
* Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB
Bank BNI
* Online 24 jam
Bank BRI
* Senin - Minggu offline pukul 00.00 - 06.00 WIB
Bank Mandiri
* Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB
* Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB
Bank Syariah Mandiri
Offline setiap hari Sabtu, Minggu, dan tanggal merah.
Catatan:
Server PLN
Offline pukul 23.00 - 01.00 WIB
Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.
